Politica de Confidențialitate
1. Introducere
plenduxa respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu reglementările în vigoare. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile pe care ni le furnizați când utilizați site-ul nostru sau comandați produsele noastre.
2. Date personale pe care le colectăm
Când plasați o comandă, colectăm următoarele informații necesare pentru procesarea comenzii:
- Numele și prenumele complet
- Numărul de telefon pentru contact
- Adresa de email
- Adresa completă de livrare
- Informații despre produsele comandate
3. Cum folosim datele dumneavoastră
Informațiile colectate sunt folosite exclusiv pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor plasate
- Comunicarea cu dumneavoastră privind statusul comenzii
- Oferirea de suport pentru întrebări despre produse
- Îmbunătățirea serviciilor noastre
- Respectarea obligațiilor legale și contabile
4. Partajarea datelor cu terți
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Putem împărtăși informații limitate doar cu furnizorii de servicii de livrare, strict în măsura necesară pentru îndeplinirea comenzii dumneavoastră.
5. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Toate informațiile sunt stocate pe servere securizate și accesul la acestea este strict controlat.
6. Păstrarea datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. În general, aceste date sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 5 ani de la ultima interacțiune.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte
- Dreptul de ștergere a datelor
- Dreptul de restricționare a prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de opoziție față de prelucrare
8. Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței de navigare. Pentru informații detaliate, consultați Politica privind cookie-urile noastră.
9. Contact
Pentru orice întrebare legată de această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa: [email protected]
10. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Data ultimei actualizări: Ianuarie 2025.